温馨提示
我们非常重视保护您的个人信息与隐私！依据最新的监管要求，我们特向您说明如下：
1.为向您提供急救服务，我们将根据法律及《互联急救隐私政策》收集、使用提供服务所必需的个人信息；
2.我们会采取严格的技术措施和管理措施以保护您的信息安全；
3.未经您同意，我们不会向第三方共享您的个人信息。
4.您可以查询、更正、删除您的个人信息，我们也会提供撤回同意、投诉举报的渠道。
更新日期：2023年11月22日
生效日期：2023年11月23日
互联急救隐私政策
珠海市安克电子技术有限公司（注册地址：珠海市吉大海滨南路47号光大国际贸易中心2510房，以下简称“我们”）系互联急救服务平台的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。当您使用我们提供的急救服务时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《互联急救隐私政策》（以下简称“隐私政策”），并承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
我们在此提醒您：
在您使用互联急救向您提供的服务前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。
您同意本隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保存您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们将互联急救服务的业务功能分为基本业务功能、扩展业务功能：
（1）基本业务功能是实现急救服务的必备功能，包括注册服务、急救服务等。
（2）扩展业务功能包括建立个人档案、管理个人健康信息以及志愿者服务等。
（一）基本业务功能中收集您个人信息的情形
1.会员注册服务
会员账号注册、登录和管理当您使用互联急救产品和服务时，您可以通过手机号密码方式进行登录。当您注册互联急救账号时，我们会收集您的账号名称、密码、电子邮件地址（部分情况）、手机号码，并需要进行验证码验证。
2.紧急呼救服务
如您需要急救服务，我们将获取您注册时填写的手机号码、紧急联系人、健康档案、亲朋急救档案、常用住址等信息，以便急救中心及时与您取得联系，提供医疗救援。同时，为便于救护车快速找到您，我们还需要在您开启设备定位权限的前提下获取您的精准地理位置信息。此处提请您注意，我们获取您的上述信息，系出于维护您或他人的生命安全，我们收集上述信息无需事先征得您的同意，但我们仍会依据本隐私政策载明事项维护您的个人信息权益。
3.设备信息获取
本软件会获取用户应用安装列表、手机号、IMEI以及MAC地址、Android ID等，获取这些信息用于软件内部权限及软件功能判断等，不会随意传播，泄漏您的隐私，请您知悉。另外，本软件使用过程中会收集设备信息、手机识别码、日志信息，这些信息均保存于本地，日志保存和清理需要用到手机存储删除权限。
4.设备权限服务
本软件支持设备信息记录、日志信息记录，故需要获取存储权限；支持拨打电话（由用户自己拨打），故需要电话权限；支持百度地图或其他电子地图，定位获取，故需要位置权限；支持拍照功能，故需要相机权限；支持语音视频通话，故需要麦克风权限。如果禁止权限会导致部分功能不能正常使用。
5.SD卡数据获取
软件使用过程中，我们具备上传图片，拍照等功能。调用相机拍照需要进行SD卡数据存储，从相册选取图片进行上传，存在从SD卡获取数据。软件集成了第三方相册选择器框架，也需要进行SD卡数据的收集和查看操作。该行为只作为用户主动发起的图片上传操作，不作为其他用途。不会随意传播泄露您的隐私，请用户知悉。
6.自启动与关联启动说明
软件使用过程中，因为需要给用户推送消息数据，所以应用存在自启动功能。主要为了保证软件在使用过程中，推送服务的正常使用。推送服务只在软件打开状态下自启动，后台退出后会自动退出。
（二）扩展业务功能中收集您个人信息的情形
1.完善我的急救档案
如您需要完善您的急救档案，您需要填写您的真实姓名、电话号码、紧急联系人、常住地址等，如您不提供上述信息，我们将无法为您建立个人档案，但不影响您正常使用我们的紧急呼救服务。
2.完善健康档案信息
如您需要完善您的急救档案，您需要填写您的车牌号、性别、生日、血型、体重、病史、过敏史、定点医院及备注信息等，这些数据仅用于呼救时数据传递，不做其他商业用途。如您不提供上述信息，我们将无法为您完善健康信息，医疗服务机构也无法为您提供帮助，但不影响您正常使用我们的其他服务。
3.AED网点服务
如您需要查询您附近的AED网点，我们将会收集您的精准地理位置信息，以便于您快速了解您附近的AED网点信息，如您不希望我们收集您的精准地理位置信息，您将无法使用我们为您提供的服务。
4.意见反馈服务
在您通过“意见反馈”按钮或本隐私政策载明的方式向我们提出管理个人信息的请求、投诉或建议时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息、您注册时的电话号码、以及您填写的时间。我们收集上述信息是为了完成客户服务，如您不提供上述信息，您的管理个人信息的请求、投诉或建议可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。
5.志愿者认证服务
如您想成为急救志愿者以便及时为附近患者提供救助，则需要您先进行志愿者认证，而认证成为志愿者除了需要您填写真实姓名、手机号、性别、生日、身份证号、工作单位、居住地址外，还需要您填写城市、志愿者类型、认证机构、技能、特长，且需要您上传身份证正反面、机构培训证书、执业资格证等相关图片，如您不同意我们收集上述信息，我们将无法为您提供志愿者认证服务。
6.志愿者救助记录
对于已认证的志愿者，我们会获取您的认证信息和位置信息，以便将附近的急救事件信息推送给您，同时会记录您的救助信息并按照救助次数公布个人及机构排行信息。我们收集上述信息是为了对各位热心的志愿者进行嘉奖，不做其他商业用途。
（三）其他情况
根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
(1)与个人信息控制者履行法律规定的义务相关的；
(2)与国家安全、国防安全直接相关的；
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4)与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必须的；
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
二、我们如何保存您的个人信息
如果您没有注销账户，您的个人信息，包括姓名、联系方式、健康档案信息将永久存在我们数据库中。保存信息只为您后期使用时可以关联数据，未经同意下不会泄露任何相关信息。如果您不想保留信息，也可通过注销账户删除您的个人信息。
我们将您的个人信息保存在中国境内。如需将您的个人信息传输至中国境外时，我们会另行征求您的同意，并遵守相关法律。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.当您选择使用急救服务时，即代表您同意将您的手机号码、当前的位置信息、常用地址、您口述的病症信息、急救车的行驶轨迹、您所填写的急救档案、您所填写的健康信息、紧急联系人、亲朋急救档案信息共享至医疗机构，以协助您及时取得救援。
2.您同意我们为向您提供服务而向我们的关联方和授权合作伙伴（如医疗机构）共享您的个人信息。我们的关联方或合伙伙伴无权将您的个人信息用于与本政策所载明的目的无关的其他用途；如要改变个人信息的使用、处理目的，他们将另行征得您的授权同意。
3.我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.除非本合同另有约定或法律明确规定，我们不会公开披露您的个人信息。
5.另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息而无需事先征得您的授权同意：
(1)与我们履行法律规定的义务相关的；
(2)与国家安全、国防安全直接相关的；
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6.如果您以志愿者身份注册，我们将认为您知悉并同意您的个人信息将披露、共享给相应的机构（您所选择的城市急救中心），且我们无需另行取得您的同意：
(1)您的个人信息将披露并共享给您拟注册为志愿者的指定机构，并由该指定机构对您的信息进行审核，但我们并不保证您的申请能够通过该指定机构的审核;
(2)无论您的志愿者申请是否获得通过，该指定机构对您个人信息的收集、保存、使用等事项，由该指定机构按照法律法规的规定或与您的约定进行；
（3）如您的志愿者申请均未通过指定机构的审核，您需要另行按普通用户注册以使用互联急救的服务，但您申请注册志愿者时的个人信息将继续保留在本系统，除非您选择删除该志愿者注册账号。
四、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
为保障本软件的稳定运行并向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方软件开发工具包（简称SDK）为您提供服务，同时，我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。
目前本软件接入的第三方SDK列明如下：
1、百度地图SDK
使用目的：为用户在展示地图，获取定位、路线规划等
使用场景：用户打开APP或进入地图页面时信息
收集类型：定位权限、网络访问权限（WiFi信息）、位置信息（包括GNSS信息、IP地址、WLAN热点、基站信息、蓝牙设备以及其他能够用于定位的传感器信息）、设备信息（包括终端设备唯一标识符（包含IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI、Android_ID）、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型名称及代码、应用信息（应用名、应用版本号））、正在运行的应用列表、SD卡存储权限
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：https：//lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
2、华为推送
使用目的：用于向华为手机用户推送消息
使用场景：任务消息推送，健康资讯推送信息
收集类型：设备相关信息（Android_ID、IMEI、MAC地址、IMSI）、粗略位置信息（通过WLAN和服务提供商的网络ID获取）
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：https：//consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
3、小米
使用目的：用于向小米手机用户推送消息
使用场景：任务消息推送，健康资讯推送信息
收集类型：运营商信息、设备相关信息（Android_ID、OAID）、应用包名、版本号和运行状态
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：https：//dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
4、VIVO
使用目的：用于向VIVO手机用户推送消息
使用场景：任务消息推送，健康资讯推送
信息收集类型：运营商信息、设备相关信息（Android_ID、IMEI、MAC地址、IMSI、ICCID、EMMCID/UFSID、oaid/vaid/aaid、SN码和IMSI、移动国家码和vivoAndroid设备的移动网号等）、粗略位置信息（IP地址、蓝牙和基站）
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：https：//www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
5、OPPO
使用目的：用于向OPPO手机用户推送消息
使用场景：任务消息推送，健康资讯推送
信息收集类型：设备相关信息（如IMEI或OAID、SerialNumber、IMSI、UserID、AndroidID、设备型号、操作系统版本）、网络信息（如IP地址）
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：https：//open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
6、魅族
使用目的：用于向魅族手机用户推送消息
使用场景：任务消息推送，健康资讯推送
信息收集类型：粗略位置信息、设备信息（设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码（IMEI号码等）、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP地址、Mac地址）、Wi-Fi地址、应用列表
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：https：//www.meizu.com/legal.html
7、ShareSDK
使用目的：提供聚合第三方登录分析服务
使用场景：用户一键分享时
信息收集类型：设备MAC地址、唯一设备识别码（IDFA、IMEI、OAID、Android_ID、SIM卡IMSI信息）、位置信息、应用列表、电话号码
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：https：//www.mob.com/about/policy1
8、腾讯Bugly
使用目的：判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
使用场景：当程序发生闪退，出现错误时
信息收集类型：设备标识信息（如IMEI、OAID、IMSI、MAC地址、AndroidID）、日志信息、联网信息、系统名称、系统版本及国家码
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：
https：//privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
9、个推
使用目的：消息推送
使用场景：用于识别唯一用户，保证消息推送精准送达
信息收集类型：设备标识信息（如IMEI、OAID、IMSI、MAC地址、AndroidID、BSSID个人信息）、日志信息、联网信息、系统名称、系统版本及国家码
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：https：//www.getui.com/privacy
五、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视您的个人信息安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施。
请您知悉，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律规定的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理您的个人信息
您可以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意范围的权利，您的意见会及时得到处理。
1.访问及更正您的个人信息
如您希望访问或更正您的个人信息，您可以查看您的个人档案信息、健康信息、服务记录或通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以访问或更正您的个人信息。
2.删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过本隐私政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求：
(1)我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；
(2)我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
(3)我们违反法律、行政法规或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
(4)您不再使用我们的产品或服务时，您随时可注销此前注册的账户，在“关于软件”中点击注销账号即可，但是，一旦您注销当前账号，将无法再使用“互联急救”软件，并且后台会清空当前用户相关信息。请谨慎操作！
(5)如我们终止互联急救APP的服务及运营，我们也会统一清空用户信息。
3.改变您授权同意的范围
您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，我们需要收集必要的个人信息才能得以提供服务。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
4.响应您的上述请求
当您采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系时，为了保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
5.响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
(1)与我们履行法律规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
原则上我们不向未成年人提供除急救服务以外的功能。因急救服务与您或他人的生命安全息息相关，我们因该服务而收集未成年人相关信息无需事先取得其同意。在急救服务完成之后，您可通过本隐私政策载明的方式与我们取得联系，在不违反法律强制性规定的情况下，我们在知晓后会设法尽快删除未成年人相关信息。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），请您不要擅自使用急救服务以外的功能。如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。如果有事实证明我们在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了不满十四周岁的未成年人的个人信息，在不违反法律强制性规定的情况下，我们在知晓后会设法尽快删除相关信息。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以通过以下电话与客服部门进行联系：
联系电话：【01062968281】
联系邮箱：【postmaster@anke.net.cn】
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。